Expéditions

Pour vous garantir une fraîcheur et une qualité gustative, les produits ne sont pas stockés. Le traitement de votre commande débutera dès la confirmation de votre paiement, la livraison des produits est prévue de 4 à 8 jours ouvrés en fonction des stocks des producteurs. Dans le cas où un produit ne serait pas disponible, un avoir vous sera envoyé par mail et sera valable un an.

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande au moment de la validation du panier et du pays de destination. Des taxes de douanes peuvent être appliqués selon les pays qui seront en supplément des frais de livraison.

Le service de livraison est assuré par Mondial Relay ou La Poste (selon les produits).
Vous avez la possibilité de choisir la livraison à domicile ou en point relais — ce dernier mode étant conseillé pour des raisons de sécurité et de praticité.

Une fois votre commande validée, le transporteur prend en charge votre colis et en devient le seul responsable.
Vous recevrez alors un lien de suivi vous permettant de connaître à tout moment l’avancement de la livraison et la date estimée d’arrivée.

Pour toute réclamation relative à l’acheminement ou à la réception de votre colis, il convient de vous adresser directement au transporteur concerné, seul habilité à vous apporter les informations nécessaires.

Livraisons vers les pays suivants :

Livraison en France, départements d’Outre-mer : Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna.

Livraison vers les pays de l’Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Les Iles Baléares, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie.

Livraison en Andorre, Australie, Canada, Etats-Unis, Monaco, Royaume-Uni, Suisse.

🌍 Livraisons internationales – Droits de douane et taxes d’importation

Les envois en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumis à des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation à l’arrivée du colis, selon la législation du pays de destination.

Ces frais éventuels sont à la charge exclusive du destinataire, même si la livraison est offerte.
Il appartient à chaque client de se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les conditions d’importation applicables.